Reframing des Beratungsgesprächs als Karriere-Beratung in Mailstrecke

CRM
Conversion Lift
+38.36% relative uplift
Hypothese
Wenn das Beratungsgespräch vorab und konsistent als Karriere-Beratung gerahmt wird (Fokus auf berufliche Ziele und persönliche Situation statt auf Studienprogramme), dann steigt die Conversion von Lead zu Application, weil Nutzer:innen das Gespräch als Unterstützung bei einer persönlichen Karriereentscheidung wahrnehmen und nicht als verkaufsnahe Studienberatung.
Ziel des Tests
Ziel ist es, die Performance der Beratungsgespräche durch Framing als Karriere-Beratung zu verbessern, insbesondere im Hinblick auf die Anzahl gebuchter Termine.
Ergebnisse des Experiments
Sample Size
A: 3,066 Nutzer
B: 3,083 Nutzer

Open Rate
A (Wunschstudium): 52.8%
B (Karrierecoaching): 63.0%

Unsubscribe Rate
A: 2.23%
B: 1.96%

Click Rate
A: 2.79%
B: 2.93%

Conversions
A: 46 Conversions → 1.5%
B: 64 Conversions → 2.1%

Statistical Significance
p-value: 0.0887
Handlungsempfehlung
Das Karriere-Framing sollte als neuer Standard in der gesamten Lead-Mailstrecke ausgerollt werden. Darüber hinaus empfehlen wir, das Framing auch auf angrenzende Touchpoints zu übertragen – insbesondere die Terminbuchungsseite für Beratungsgespräche und die Betreffzeilen weiterer CRM-Mails.